【环球网综合报道】据英国《每日邮报》5月27日报道，英国铁路运营商阿贝利奥大英吉利亚的列车车厢脏乱差被媒体曝光后，该公司决定下3千万英镑（约合人民币2亿8千万元）的血本，以提高用户体验及改善以往形象。
 
　　图片显示，即便是头等车厢内，破烂的座椅、堵塞的厕所、乱窜的跳蚤、满地的垃圾也是随处可见。运营商投诉网站负责人表示，列车已被挂上“脏”“跳蚤肆虐”等标签，坏掉的厕所非常恶心，列车的设施和服务让人“忍无可忍”。乘客表示列车从来没人清理，车顶漏水，车窗玻璃破损，投诉之后也没有回音。
 
　　曝光后，运营商表示将投资3千万英镑升级列车。目前已增加清洁人员人数至300人——超过公司总员工数的十分之一。运营商发言人承诺，日后将增多深度清洁次数，做好日常清理工作，并希望乘客帮助保持车厢干净整洁。（实习编译：顾倩 审稿：李宗泽）