为加强监管 腾冲县成立旅游服务等级初评小组

2011/06/01 | 分类: 西南地区 | 编辑: 旅游博客 | | 发表评论

腾冲县旅游服务中心为贯彻云南省旅游局及云南省质量技术监督局发布的《导游服务规范》《导游服务质量等级划分与评定》等地方标准,以导游为主,坚持公平、公正的评定原则,于2011年4月中旬成立了旅游服务等级初评小组。据了解,腾冲县旅游服务等级初评小组成员由腾冲资历较早的导游员、外地来腾导游员、刚参与导游行业的新人和外请旅行社的签约导游及旅游车队师傅组成,自5月29日起,等级初评小组全面开展相关工作。

腾冲旅游
组织旅游服务从业人员进行培训

随着腾冲旅游业的快速发展,旅游标准化在规范旅游市场秩序、加强行业监管、促进旅游业技术合作、提升旅游服务质量、扩大旅游对外交流等方面,发挥着越来越重要的作用,已成为腾冲县旅游业转型升级、提质增效、结构调整的助推器。以标准化提升导游服务质量和管理水平已成为当前推进我县旅游标准化建设的重要工作之一。通过标准的贯彻实施,使导游切实增强学习意识,努力提高业务素质,真正成为腾冲旅游的形象大使。(图文\腾冲县旅游局 尹明丽)
 

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