汉莎航空临时换机型 百人无座无法登机_航空_

2010/09/10 | 分类: 西北地区 | 编辑: 旅游博客 | | 发表评论

航班缩容 百人无法登机

9月7日上午11时许,近百名原定乘坐LH721航班的乘客聚集在首都机场汉莎航空服务台前。

陈先生早晨7点多就赶到了首都机场T3航站楼,他原定乘坐当天上午10点30分的LH721航班。“到德国开会,那边的行程及酒店都安排妥当了。”

陈先生说,当他抵达首都机场时,却被汉莎航空工作人员告知,由于航班机型临时更换成小的,“没有座位了”,建议他改签第二天的航班。

陈先生介绍,LH721航班原为空客A380机型,能搭载555人,但航空公司将其临时更改成载客量仅为416人的波音747机型。“100多名乘客没有座位,无法登机。”

航空公司

会对改签乘客予以补偿

对此,汉莎航空相关人员称,该公司从9月2日起,刚开通使用空客A380执行飞行任务,昨日该次航班临时更改飞机机型实属无奈,“空管部门要求使用空客A380的LH721航班每周只飞一次。”该人员称,LH721航班原定每周飞3次,空管部门要求下发后,他们只能临时取消空客A380的飞行任务,更换其他机型接替飞行任务。

该人员同时称,无法登机的乘客中,有一半已搭乘当日的其他航班离京,其他人员也已改签了次日的航班,航空公司已将乘客安排至酒店。“我们会按照相关规定对改签乘客予以补偿。”航班缩容 百人无法登机

昨日上午11时许,近百名原定乘坐LH721航班的乘客聚集在首都机场汉莎航空服务台前。

陈先生早晨7点多就赶到了首都机场T3航站楼,他原定乘坐当天上午10点30分的LH721航班。“到德国开会,那边的行程及酒店都安排妥当了。”

陈先生说,当他抵达首都机场时,却被汉莎航空工作人员告知,由于航班机型临时更换成小的,“没有座位了”,建议他改签第二天的航班。

陈先生介绍,LH721航班原为空客A380机型,能搭载555人,但航空公司将其临时更改成载客量仅为416人的波音747机型。“100多名乘客没有座位,无法登机。”

航空公司

会对改签乘客予以补偿

对此,汉莎航空相关人员称,该公司从9月2日起,刚开通使用空客A380执行飞行任务,昨日该次航班临时更改飞机机型实属无奈,“空管部门要求使用空客A380的LH721航班每周只飞一次。”该人员称,LH721航班原定每周飞3次,空管部门要求下发后,他们只能临时取消空客A380的飞行任务,更换其他机型接替飞行任务。

该人员同时称,无法登机的乘客中,有一半已搭乘当日的其他航班离京,其他人员也已改签了次日的航班,航空公司已将乘客安排至酒店。“我们会按照相关规定对改签乘客予以补偿。”

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