京沪航线推出个性化服务并提高准点率_热点资讯_

东航为提高京沪快线办票效率,12日在上海虹桥机场推出个性化离港系统,为旅客提供值机、行李交运、中转、航班延误信息等服务。同时,上海虹桥机场为提高京沪航线各家航空公司的准点率,与首都机场对接,实施了20条保障措施。 上海虹桥机场、东航、中国民航信息网络股份公司在京沪高铁开通前,已试运行针对东航的个性化离港系统,自12日起,该系统可以满足东航加入天合联盟、简化电子商务、提升旅客服务质量的要求,实现中转旅客信息对接。 东航的高端客户购买机票后,系统将主动显示旅客设定的偏好,比如是否需要前舱、靠窗座位等...
2011/07/13 | | 无评论 | 阅读全文 |

国航"京沪快线"飞机空中起火

据《劳动报》报道,前天傍晚,一架从北京飞往上海的ca1549次航班在万米高空发生火情,起火原因是机上一名旅客放在行李箱中的一块摄像机电池发生自燃。经乘务人员快速处理,飞机顺利抵达上海。 据了解,发生意外的是一架“京沪快线”,每日往返于上海和北京之间。当天,ca1549在北京飞往上海过程中,一名旅客携带的摄像机电池发生故障,乘务人员在进行客舱巡视时闻到异味并发现有微弱冒烟迹象,迅速进行了正确处置,保证了航班安全。事发后,乘务长和机长在广播中连连道歉,给旅客压惊。经记者向机场...
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2011/05/27 | | 无评论 | 阅读全文 |

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